Gemeentehuis Uden heeft eigen klaagmuur

UDEN - Met een pimpelpaarse ’klaagmuur’ in de hal van het Udense gemeentehuis denkt Uden de dienstverlening aan de burgers verder te kunnen verbeteren. ”Dé muur” zoals het gevaarte officieel is gedoopt, kan sinds dinsdag door het publiek gebruikt worden. Het systeem lijkt op het advertentiehoekje in de supermarkt: op kleine kaartjes kan iedereen zijn wensen en klachten opschrijven en ophangen. Uden wil die op- en aanmerkingen gebruiken om (nog) beter service te gaan bieden. Lees woensdag meer in het Brabants Dagblad.

bron: Brabants Dagblad

Reactie van de klant:

Hoe gaat ’t?

Ik wilde je laten weten dat de muur een groot succes is! Iedereen is erg enthousiast, collega’s, inwoners en de pers. We hebben de lokale pers uiteraard op visite gehad, maar ook de Telegraaf heeft een stuk + foto in de krant geplaatst. Afgelopen vrijdag heb ik een interview op radio en tv van omroep brabant gegeven. En morgen komen studeren van de school voor journalistiek een item maken. Erg leuk dus allemaal.
De bezoekers beschrijven de briefjes ook veelvuldig, dus daar zijn we erg blij mee.

Mede dankzij jullie prachtige werk is het dus zo’n succes!

Bedankt en met vriendelijke groet,
Communicatie gemeente Uden